“法官，上次说好的还款，后来就没了下文。这笔钱对我来说真的很重要。”申请执行人陈某的话语里带着压抑不住的怒火。
这是一起侵权责任纠纷案件，执行标的额19689.51元，数额虽不大，却因履行中断再次陷入僵局。
此前，双方当事人曾在包头市昆都仑区人民法院调解下达成和解，黄某先行支付了4000元。然而此后，黄某未能继续履行后续欠款。
4月23日，为实质性化解矛盾，昆都仑区人民法院执行干警将黄某传唤至法院约谈室，组织双方再次面对面沟通。
调解室里，陈某情绪激动：“既然答应了就要做到，一次次拖延，我的损失怎么办?”
“我不是故意不守信用，前段时间确实遇到难处......”黄某低声解释。
面对如此情况，承办法官采用“背对背”与“面对面”相结合的方式，决定为双方再次搭建沟通平台。
法官先单独与黄某沟通，轻声而郑重地说：“法律义务必须履行，逃避只会让问题更复杂。你是否愿意拿出一个真正能落实的方案?申请人也很通情达理，但是前提需要你这里表明态度。”黄某低头沉默良久，缓缓开口：“法官，我愿意这次一次性付12000元，加上之前给的4000元，一共16000元。剩下的我保证按月还，你看这样行不?”
了解黄某的意愿后，法官又转向陈某：“陈女士，黄某这次提出了新的方案，愿意一次性支付12000元，余款分期偿还。我看他十分诚恳，也确实没有办法一次性支付全部剩余钱款。”
陈某语气渐缓：“如果他真能说到做到，我可以接受。”
抓住协商契机，法官再次把双方请到一起进行沟通。
“今天我们坐在这里，是为了彻底解决这件事，让和解协议落到实处。”法官说道，“黄某承诺当场支付12000元，剩余3689.51元按月偿还500元，你们双方都能接受这个方案是吗?”
黄某点点头说道：“我这次一定按时还清。”
陈某最终点头：“既然他有诚意，我也愿意再信任一次。就按这个方案来。”
在法官主持下，黄某当场通过手机转账支付12000元，剩余3689.51元双方达成执行和解协议，约定由黄某按月分期履行，每月支付500元，直至全部付清。
“执行工作不仅需要依法而为的力度，更需要化解矛盾的温度。”承办法官在回顾此案时表示。
民生案件无小事。每一笔案款的执行到位，都是公平正义的生动注脚;每一次矛盾的妥善化解，都是司法为民的初心实践。未来，昆区人民法院将持续秉持司法为民宗旨，兼顾执行力度与温度，常态化开展集中执行行动，不断提升执行质效，以司法力度守护民生福祉，为辖区群众提供更加坚实有力的司法保障。
