为切实保障残障人士等特殊群体合法诉讼权益，打通司法服务便民“最后一公里”，近日，鄂尔多斯市东胜区人民法院立案庭庭长韩美丽带领干警主动开展上门立案便民服务，为一名行动不便的残疾当事人现场办理民间借贷纠纷立案手续，以精准高效、温情贴心的司法服务，让特殊群众足不出户即可享受高效便捷的司法服务。
该案系一起标的8万元的民间借贷纠纷。该案当事人因身体残障，行动能力严重受限，无法自行往返法院办理立案相关手续。此前，当事人就涉案欠款事宜多次与对方当事人私下沟通协商，但双方始终未能达成一致意见，纠纷长期未能化解。为维护自身合法财产权益，当事人最终决定通过诉讼途径解决矛盾。
了解了当事人的身体状况、实际困难及维权诉求后，东胜区人民法院当即开启司法助残绿色通道，主动上门为当事人提供“一对一”专属立案便民服务。现场，干警首先结合案件实际，耐心细致地向当事人讲解民事纠纷先行调解机制，以及小额诉讼程序的适用条件、审理优势，为当事人理性维权提供专业指引。干警严格遵照立案工作规范，逐项为当事人解读《诉讼须知》《执行风险提示书》《举证通知书》等法定文书。针对当事人法律知识薄弱的情况，干警用通俗易懂的家常语言，详细阐释诉讼的法定权利与义务。
在当事人充分知晓各项诉讼规定、明确自身诉讼诉求并确认无误后，干警现场逐一核对案件材料、梳理案件事实、完善立案信息，高效办结全部立案手续，圆满完成上门立案服务，真正实现“群众少跑腿、司法送上门”。当事人对东胜区法院暖心助残、高效便民的司法服务频频点赞、深表认可。
司法有温度，服务无止境。此次上门立案服务，是东胜区人民法院深耕司法为民初心、优化诉讼服务质效、关爱帮扶特殊群体的生动实践。东胜区人民法院将持续聚焦老年人、残障人士等特殊群体的急难愁盼诉讼需求，持续延伸司法服务触角，常态化开展上门立案、上门调解、普法宣讲等便民惠民举措，不断完善优化无障碍诉讼服务体系，以精准化、暖心化、高效化的司法服务，筑牢特殊群体合法权益司法保护屏障，让公平正义可感可触，让司法温度温暖民心、浸润人心。(马畅 韩瑞)
