为深入贯彻落实优化法治化营商环境各项部署要求，托克托县委政法委坚持问题导向，从“一张行政执法监督联系卡”入手，着力破解涉企执法监督渠道不畅、企业“有苦说不出”的难题，推动涉企执法规范化建设走深走实。
一、聚焦突出问题，找准监督切口
在日常调研中，托克托县委政法委发现，部分企业尤其是小微商户对行政执法中存在的重复检查、标准不一、随意处罚等问题反映强烈，但普遍存在“想反映不知找谁、想投诉怕被针对”的顾虑，导致执法监督渠道不畅、问题线索难以归集。针对这一情况，托克托县委政法委统筹县司法局，以畅通企业监督渠道为突破口，精心设计并制作“行政执法监督联系卡”，面向全县企业及个体经营户发放。
二、做实联系卡，打通监督末梢
联系卡虽小，功能明确：一是亮渠道，公开投诉举报电话、邮箱及受理范围;二是作承诺，明确对企业信息和反映问题严格保密，消除企业后顾之忧;三是附清单，同步发放“问题反馈清单”，方便企业分类反映执法不规范问题。通过“送卡上门、当面讲解”，把监督“端口”前移到企业手中，变“被动等线索”为“主动找问题”。截至目前，工作人员已走访经营户243户，发放监督联系卡260余份，现场解答企业法律咨询45次，收到问题反馈清单若干，相关线索正在梳理研判中。
三、健全工作机制，提升监督质效
“一张卡”的价值不止于畅通渠道，更在于推动涉企执法监督机制的转变。一是变被动为主动。将监督渠道由“坐等上门”转为“送达服务”，实现由事后处置向前端防范延伸。二是变泛管为精准。通过“反馈清单”归集问题，精准识别检查频次过高、标准模糊等重点领域，为靶向整治提供依据。三是变单点为系统。建立常态化信息通道，推动执法监督从解决个案向规范行为、健全制度延伸。
优化法治化营商环境，关键在于让企业有一个“说话管用”的渠道。托克托县委政法委从一张联系卡切入，切中的是涉企执法监督“最后一公里”的堵点。卡虽小，承载的是企业对公平执法的期待;事虽微，考验的是政法机关刀刃向内的决心。下一步，托克托县委政法委将持续跟踪问题线索办理情况，适时扩大联系卡发放覆盖面，同步完善问题归集、转办、反馈闭环机制，以监督实效做好营商环境“大文章”。
