近日，国家知识产权局公布关于表扬2025年度专利局先进代办处和代办处先进个人名单，呼和浩特代办处宁静同志荣获2025年度专利局代办处先进个人荣誉称号。这份沉甸甸的荣誉，是对其深耕基层知识产权服务一线、履职尽责担当作为的高度肯定，也是其扎根岗位、服务创新、默默奉献的生动写照。
从事知识产权工作以来，宁静同志始终坚守“保护创新、服务发展、赋能产业”的初心使命，立足呼和浩特代办处职能定位，深耕专利受理、审查辅助、政策宣讲、便民服务等核心工作，以专业素养守护创新火种，用温暖服务擦亮政务底色。从帮扶高龄发明人到深耕民族团结服务，从坚守热线答疑到引领团队创新，在方寸窗口间书写着不平凡的奋斗故事。
业务精湛，做受理窗口的“定海神针”
作为受理窗口的核心骨干，宁静始终秉持“零差错、零失误”的工作标准。面对日均数十件的专利申请材料，她练就了一双“火眼金睛”——从材料完整性核验到著录项目精准录入，从规范申报流程到排查隐性瑕疵，她总能迅速完成受理、分类与登记，确保每一份创新成果都得到及时高效处理。多年来，她经手办理的专利受理、优先审查、登记簿副本、向外申请保密审查等业务累计五万余件，无一纰漏，以极致的严谨筑牢知识产权工作质量底线，成为同事公认的“业务标兵”和“行家里手”。
温情服务，填补“银发缺口”
数字化政务普及后，许多老年申请人面临“不会操作智能设备、不懂线上申报”的困境。宁静主动请缨，承担额外帮扶工作，全程提供“一对一、手把手”专属代办辅导。面对老年人听力视力下降、同一问题反复询问的情况，她始终保持耐心，用“拉家常”式的语言消除办事顾虑。曾有一位年逾七旬的发明人携带厚重的图纸前来申请，因不熟悉流程手足无措。宁静全程陪同，从材料梳理、系统注册到资料上传、进度查询，直至老人顺利拿到受理通知书。事后，老人专程送来一面锦旗：“情系民众，鼎力相助。”她用点滴行动，让银发创新者的智慧成果跨越“数字鸿沟”，顺利获得专利保护。
深耕“石榴籽窗口”，架起民族团结“连心桥”
身为蒙古族干部，宁静深知打通语言壁垒的重要性。工作中，她充分发挥蒙汉兼通双语优势，用流利的蒙汉双语耐心解答专利申请、维权援助等政策疑问，细致协助业务办理，积极普及费减备案等惠民政策。她常说：“多讲一句暖心话，就能多办一件顺心事。”她以特有的亲和力，将“石榴籽窗口”打造成各族群众信赖的“暖心站”，让知识产权保护的阳光温暖每一个群体。
坚守热线答疑，当好政策落地的“传声筒”
窗口咨询热线是连接创新主体的“神经末梢”。面对日均数十通、内容繁杂的咨询电话，宁静始终保持严谨热情，将晦涩的法律条文转化为通俗易懂的“大白话”。她主动梳理高频问题和常见办事误区清单，大幅提升专利申请成功率和群众满意度。一条热线，一头连着政策，一头系着民心，她用声音架起了服务企业群众的“连心桥”。
锐意进取，勇当服务升级的“排头兵”
在做好本职工作的同时，宁静始终保持着创新思维和进取精神。她积极配合完善辖区专利代办服务机制，梳理优化业务办理流程，细化窗口服务标准。她积极走出窗口、下沉一线，深入产业园区、科技企业、高校院所开展知识产权宣讲服务，普及专利基础知识、解读惠企政策、分享申报技巧，针对性解答企业在专利布局、成果转化、产权保护中遇到的难题。多年来，她累计服务各类创新主体千余家、办事群众万余人次，用有温度的知识产权服务，为区域创新创业注入强劲动力。
岁月流转守初心，芳华不负创新路。从青涩懵懂到业务骨干，宁静用脚步丈量服务的广度，用专业挖掘服务的深度，用真情提升服务的温度。这份沉甸甸的荣誉，于她而言，不仅是镌刻过往汗水的“里程碑”，更是吹响接续奋斗的“冲锋号”。展望未来，她将继续以匠心致敬初心，在方寸窗口间守护万千创新梦想，让民族团结之花在知识产权沃土上常开长盛，奋力书写新时代内蒙古知识产权事业的精彩答卷。
