在乌兰察布市兴和县五股泉的乡间村落,提起五股泉派出所的教导员王大伟,乡里乡亲们都会笑着竖起大拇指:“王教导是咱老百姓的贴心人,谁家有疙瘩,他一到准能解开!”调到五股泉派出所后,王大伟始终扎根基层一线,把派出所的调解室搬到田间地头、农家小院,用脚步丈量民情,用真心化解民忧,凭着一股子耐心、细心和热心,成为了当地家喻户晓的矛盾调解“行家里手”,让警徽在乡野间熠熠生辉。

五股泉辖区多是乡村,矛盾纠纷小到邻里间的鸡毛蒜皮,大到项目建设中的企民分歧,样样都牵动着群众的心,也考验着基层民警的调解智慧。王大伟心里门儿清,基层调解,拼的不是嗓门,而是真心,赢的不是输赢,而是和睦,单靠民警一己之力远远不够,凝聚多方力量才能精准破题。他常说:“老百姓的事再小也是大事,项目建设的事再急也得兼顾民心,找对路子、聚齐力量,再难解的疙瘩也能揉开。”
2025年秋天,五股泉乡铁合金绿色供电重点项目施工遇上了大难题——项目新建进场道路的线路规划,不巧毗邻刘家沟村村民李某的祖坟,企民之间的阻工纠纷一触即发,矛盾还在不断激化。此前双方曾尝试自行调解,可一来没顾及村民的民俗情感,二来补偿问题也没商量妥当,直接引发了村民集体阻工,项目被迫停滞,双方陷入僵持,谁也不肯退让半步。

接到报警后,先安抚双方激动情绪,及时制止争执,防止矛盾升级。在充分掌握双方核心分歧后,王大伟秉持“情理兼顾、依法调解”的原则,与双方开展背对背沟通,耐心倾听李某家属诉求,共情其民俗情感,同时向项目方指出前期沟通问题,督促其拿出诚意解决方案。同时,王大伟依托基层治理优势,运用“三所联动”“民俗调解”等成熟经验,联合综治中心、司法所、乡镇、村委会工作人员开展调解工作,经过数天的悉心调解与反复沟通,最终促成双方达成一致,企业一次性支付6万元补偿款,村民承诺及时完成迁坟且不再阻碍施工。这场因迁坟引发的企民阻工纠纷得以圆满化解,项目施工得以顺利恢复推进。王大伟以务实的举措为绿色能源重点项目扫清了施工障碍,生动诠释了新时代“枫桥经验”在基层治理中的实践价值。
这样的调解故事,在王大伟的基层工作中还有很多。东家的鸡丢了怀疑西家,西家的院墙修高了挡了东家的光,邻里因灌溉用水起争执,夫妻拌嘴闹离婚……不管是家长里短的小事,还是关乎发展的大事,只要群众有需求,王大伟总是第一时间赶到现场。
“以前有事还得去村委会找村干部,现在王教导没事就来家里转转,有啥问题就能当时解决,就像是把派出所搬到了我们每个人的家里面。”
此前,王大伟在日常走访群众时发现,五股泉乡白脑包村委会马家地村村民徐某与大库联乡边家村委会赵家村村民王某一起生活多年,却因性格差异较大,日常生活中矛盾频发,使原本的共同生活变得隔阂丛生。了解情况后,他多次上门劝解,反复开展调和工作,全力试图弥合二人之间的裂痕。但因双方矛盾积怨日久,性格上的磨合始终难以达成共识。为了防止“民转刑”案事件发生,王大伟高度重视这个家庭,通过不断沟通与说服,双方来到派出所进行调解,在民警们的专业引导下,二人最终达成一致意见,愿意握手言和,不再互相纠缠,并在调解协议上签字确认,各自向好的方向奔赴。
他没有什么惊天动地的调解秘诀,只是把“群众利益无小事”刻在心里,调解矛盾秉持不偏不倚原则,联合多方力量,融法律规定与乡情民俗于一体,用接地气的方式和通俗话语化解纠纷;遇当事人情绪激动便耐心安抚,遇双方各执一词则分开沟通、找准症结、对症下药,渐渐成为群众和企业信任的调解人。他扎根基层、走遍五股泉乡各村,口袋里的小本子详细记录社情民意,是辖区的“活地图”“民情账”,还借走访调解普及法律知识、讲解相处道理、宣传涉民注意事项,从源头减少矛盾。在他牵头下,五股泉派出所搭建“民警牵头、多方联动”联合调解模式,成功化解宅基地、农田灌溉、项目建设等各类矛盾纠纷20余起,化解成功率100%,实现矛盾纠纷在基层、在萌芽状态有效化解。

没有惊心动魄的破案瞬间,王大伟如乡野胡杨默默扎根,用坚守付出守护一方平安、化解邻里矛盾、助力乡村发展。在他的努力下,五股泉辖区矛盾纠纷化解率连年提升,邻里和睦、企民和谐成为常态,他也成了乡亲们心中靠谱暖心的调解员。面对群众的赞誉,王大伟总是笑着说:“我只是做了一名基层民警该做的事,扎根基层,服务群众,只要老百姓过得舒心、邻里处得和睦、乡里发展得顺利,我就开心了。”
如今,在五股泉的乡间小路上、田间地头里,依然能经常看到王大伟忙碌的身影,他依旧带着那份真心、耐心和热心,牵头凝聚多方力量,化解着一桩桩矛盾,守护着一方平安,用平凡的坚守,书写着一名基层公安民警的责任与担当。





