“我钦佩您做事负责任的精神，让普通百姓感受到公正的力量。”5月25日，呼和浩特市丽研职业培训学校负责人专程来到内蒙古自治区知识产权保护中心(国家知识产权局专利局呼和浩特代办处)(以下简称知保中心)，送上了一面“耐心调解化心结
公正处事暖人心”的锦旗。
不久前，该学校因卷入一起著作权纠纷而倍感压力。作为被告方，繁琐的诉讼程序和未知的法律风险让企业陷入了困境。案件进入诉讼阶段后，受呼和浩特市新城区人民法院委托，内蒙古自治区知识产权纠纷人民调解委员会指派知保中心调解员张风雷承接该案件。
面对双方的激烈争执，张风雷没有简单地“和稀泥”，而是坚持法理情并重。他一方面抽丝剥茧，精准锁定案件核心争议;另一方面，多次与双方当事人沟通，用专业的法律知识和耐心的疏导，让双方从“针锋相对”转向“理性对话”。他不仅解读了法律法规，更客观分析了案件的利弊得失，让双方看到了调解带来的双赢可能。最终，在他的不懈努力下，双方握手言和，达成了满意的调解方案。
“调解一案，惠及一片。”这面锦旗不仅是一份荣誉，更是一份责任。知保中心将继续发挥知识产权纠纷调解“减压阀”的作用，以更优质的公共服务，让知识产权保护既有力度，更有温度，助力经营主体轻装上阵、专注创新。
