通辽市法律援助中心全面推进全市法律援助站点全覆盖工程，让专业、便捷的法律援助真正深入基层、惠及百姓。目前，该项目已完成前期宣传与动员工作，并在全市8个旗县市区科学选定126个乡镇级站点，同步组建起一支专业高效的法律援助志愿者队伍。
科学规划
站点布局贴近民生需求
在站点选址上，通辽市紧密结合地区实际与群众需要，重点关注老年人、残疾人、妇女等特殊群体，优先在困难群众集中、纠纷多发、法律服务需求突出的区域设立站点。这126个站点不仅实现了地域覆盖，更通过前期扎实调研，形成了服务有效、布局合理的网络体系，确保每一处站点都能发挥最大效能，贴近群众、服务群众。
专业赋能
志愿者队伍夯实服务根基
法律援助志愿者是站点运行的中坚力量。通辽市已顺利完成志愿者招募，建立起一支251人的专业化服务队伍。他们将依据《法律援助志愿者管理办法》，为群众提供法律咨询、文书代拟、刑事与民事案件代理、值班律师协助等全方位服务，并可提供多语种翻译及心理疏导等支持。此外，通辽市法律援助中心还与内蒙古民族大学开展深度合作，通过专题座谈整合高校法律资源，持续优化站点建设与志愿服务质量。
创新服务
从“基础达标”到“暖心优质”
通辽法律援助工作正逐步从提供基础服务迈向打造优质品牌，注重服务温度与实效，针对不同群体特点，推出定制化援助方案。面向老年人实行“优先接待、优先受理、优先审核、优先指派”的“四优先”服务，对经济困难的老年人主动提供上门帮助;创新“法律援助+”工作模式，开展农牧民工工资清欠专项行动，通过“法律援助+一次办好”“法律援助+支持起诉”“法律援助+司法确认”等机制，有力维护劳动者合法权益。
全域覆盖
让法治服务就在“家门口”
法律援助站点的全域布局，标志着通辽市法律服务网络从单一节点向城乡一体覆盖的深刻转变。对于广大农牧区群众而言，维权成本显著降低，以往奔波数十公里才能获取的法律帮助，如今在“家门口”即可享受。这不仅拉近了空间距离，更贴近了群众的心。
随着后续硬件建设与人员培训的稳步推进，通辽市正加快完善站点运行规范，建立健全接待登记、岗位责任、服务承诺、首问负责、限时办结、投诉处理等一系列制度，推动各站点服务走向标准化、专业化。
