如果你今年到访过莫日格勒河,一定见过一对奔走在景区栈道与草甸间的警花身影。
盛夏的莫日格勒河,如一条银绸缠绕在碧绿草原之上,八方游客奔赴于此,沉醉于辽阔的草原风光。烈日炙烤着栈道与草场,观景台人头攒动,游客走失、人员磕碰等各类警情求助接连不断。她们扛起执勤重任,守护万千游客的旅途平安。她们是新警刘丰婧,辅警刘红艳,莫日格勒河景区警务室的警花搭档。

刚入警不久的刘丰婧,主动走出办公室,扎根景区一线执勤。搭档刘红艳已是第二年驻守此地,熟稔每一处观景点位,清楚草原各类突发状况,是大家公认的景区“活地图”。
景区地域广袤,打卡点位分散。每到暑期,游客走失、物品遗失、车辆故障、意外磕碰等求助接踵而至。巡逻值守、秩序维护、反诈宣传是日常主业,答疑解惑、排忧解难,更是她们日复一日扛在肩上的责任。

刘丰婧长着一双爱笑的大眼睛,原本肤色白皙,长期在草原户外执勤,皮肤渐渐晒得黝黑,脸颊还生出淡淡的晒斑。常有游客打趣问她,正值爱美的年纪,晒成这样,不怕不好看吗?她哈哈一笑:“游客这么多,哪里顾得上想这些。”
一轮巡防下来,两人警服常常被汗水浸透;即便暮色降临、晚风微凉,两人依旧坚守岗位,把耐心与温暖融入每一次接待、每一趟巡逻。
几天前的傍晚,警务室迎来焦急求助的李先生。一家人游览途中,女儿拍摄照片的手机不慎遗失,最后出现地点在一号观景台,极有可能落在草丛之中。

听完游客叙述,两人目光交汇,迅速制定搜寻方案。刘红艳留守警务室调取监控排查线索,刘丰婧携带执法记录仪,沿着栈道、休憩区域徒步搜寻。她弯腰拨开茂密野草,在渐暗的天色里仔细查找。
草原杂草丛生,视线极易受阻,搜寻难度远超预期。半个多小时后,对讲机传来喜讯,手机在观景台旁草丛内找到。看着相册里完好保存的旅途照片,李先生十分动容:“草原风光秀丽,你们的服务更加暖心。”
景区亲子游客络绎不绝,沉醉美景的家长时常疏于看护孩子。一次巡逻途中,两人发现一名独自哭泣的小女孩。孩子情绪紧张,无法说清家人信息。
刘丰婧蹲下身轻声安抚,紧紧牵住孩子;刘红艳立刻联系景区广播发布寻人通知,联动工作人员沿路排查。十多分钟后,焦急的母亲循着广播赶来,见到孩子平安无事,连连向二人致谢。送走母女,她们不忘提醒游客,草原场地开阔,务必看护好孩童。

每天,大量外地游客前来咨询路线、停车区域。不少游客不熟悉景区管控政策、观光车运行安排。依托两年执勤积累,刘红艳熟稔景区各项规定,耐心规划游览路线;刘丰婧一边积累现场经验,一边细致回应各类疑问。遇到老人等特殊群体,两人主动讲解优惠政策,反复提醒栈道隐蔽台阶、远离河道危险区域,指引自驾车辆规范停放。
草原游玩,意外磕碰时有发生。8月2日,一名上海游客拍摄蒙古袍写真时,在下台阶时不慎摔倒,膝盖被磨破出血。听见呼救,刘丰婧、刘红艳快步上前,小心搀扶游客返回警务室红十字救助站。
打开急救包,刘红艳熟练完成消毒、清创、包扎。刘丰婧在一旁耐心宽慰,转移游客注意力,缓解疼痛。处置完毕,二人反复叮嘱后续护理注意事项。游客感慨,出门游玩最怕碰上意外,有民警在,让人心里踏实不少。送走游客,两人收好急救物资,继续投入巡逻工作。
外人看到她们配合行云流水,殊不知这份难得的默契,是在日复一日执勤中一点点磨合出来的。

一老一新,刘丰婧怀揣热忱却缺少草原实战经验,刘红艳处事灵活务实,两人组队之初,工作思路时常存在差异。漫长的徒步巡逻、源源不断的游客诉求,不断考验着这对搭档。她们正视彼此长短,在一次次处置求助中交流想法、取长补短。谈及搭档,刘红艳总是笑着说:“丰婧做事严谨有条理,我熟悉景区一线情况,我们刚好长短互补。”历经磨合,二人渐渐达成默契,常常只需一个对视、一个手势,便能领会彼此意图。
骄阳晒黑面庞,晚风驱散暑气,日夜轮换是景区执勤常态。这里少有惊心动魄的大案,更多是一桩桩琐碎的民生小事。帮忙寻回财物、看护走失孩童、指引游览路线、处置游客伤情,她们凭借女性独有的细腻与共情,化解游客各类急难愁盼。
“以前总憧憬轰轰烈烈的从警故事,来到景区才懂得,游客的每一份信任,就藏在这一件件小事当中。”刘丰婧深有感触。
夕阳西下,莫日格勒河波光悠悠。短暂休整后,这对警花搭档再次整装出发。游人往来,四季更迭,她们的每一步巡逻,都是对这片草原最质朴的守护。(敖婧怡 韩百慧)





