为切实满足人民群众多元司法需求，提升诉讼服务质效，土默特右旗人民法院全力推进诉讼服务中心新模式改革，正式推出“一窗通办”服务模式，致力于打造“专业、优质、高效、便利”的司法服务新名片。
一窗集成，办事最多跑一次
诉讼服务中心打破专窗壁垒，整合原有专业窗口，设置“一窗通办”综合服务窗口。“一窗通办”窗口实现职能全覆盖，可办理诉讼引导、立案登记(含跨域立案)、案件查询、联系法官、材料收转、费用缴纳、判后答疑辅助、投诉建议等全流程诉讼事务。真正实现“一次取号、一窗受理、一次办结”，构建起“前台一窗通办、群众即办即走;后台协同支撑、事务高效流转”的现代化诉讼服务新模式。
流程再造，服务效率再提速
彻底改变过去立案登记与诉讼服务“专窗专办”的传统模式。通过“一窗通办”大幅简化办事流程，减少流转环节，显著提升服务效率，让群众切身感受司法的“加速度”。
全程指导，智慧诉服更贴心
立体化服务网络：诉讼服务大厅强化导诉服务、优化窗口服务、畅通12368热线服务，并配备专人负责指导当事人使用“人民法院在线服务平台”小程序、自助服务设施。推动“数据多跑路，群众少跑腿”，全力兑现当事人“最多跑一次、高效办成一件事”的承诺。
科技赋能，智慧服务更完善
充分运用现代信息技术，升级智慧法院起诉状、答辩状自助服务终端。
新增案例库查询自助设备，方便当事人自助查阅相关案例信息。
土右法院此次“一窗通办”改革与诉讼服务全面升级，是深化司法为民、优化法治化营商环境的重要举措。下一下，将持续以群众需求为导向，不断提升服务精细化、智能化水平，努力让每一位人民群众在司法服务中感受到公平正义与便捷高效。
