今年以来，阿拉善高新区将优化营商环境视为分内之责与应尽之责，充分发挥政务服务的“管家”优势，精准助力高新区高质量发展。
该区聚焦“政务服务+体系”建设，聚力提升服务标准。通过日巡查、周通报、月考核机制强化窗口人员建设，打造政治坚定、作风优良的政务服务队伍;创新开通高新“易晓政”掌端2.0，便利企业和群众，目前共办理各类事项52564件。同时，联动多部门围绕“名企面对面”、就业政策解读、消防安全、市场监管等内容开展“政务直播”，有效提升了政策知晓率与覆盖面。
该区聚焦“政务服务+氛围”建设，全力助力数字赋能。推进人工智能等技术全场景应用，构建线上线下融合服务体系;落实惠企纾困政策，加大中小微企业扶持，助其降本增效。依托“易晓政”综窗升级“一窗通办”理念，联动各审批部门并延伸至苏木、园区，做好审批服务下沉。设立“惠企政策库”专区，部署大模型驱动的“AI政务专员高小新”，构建“企业画像--政策库”智能匹配引擎。同时，构建“视频办+智能办”双核驱动体系，推动“一网通办”改革。
该区聚焦“政务服务+大格局”建设，大力推进升级改造。全面推进跨域协同通办，积极推进与其他兄弟省份、盟市63个政务服务中心跨区域协同服务，实现“两地一厅”“多地一厅”高频事项的跨区域办理，畅通热线渠道，推动政务服务便民进阶，通过100%电话回访、系统督办、联办协办等方式，畅通“两代表一委员”12345热线履职通道，提升诉求工单办理质效。(自治区司法厅供稿)
