近日，建行鄂尔多斯分行工作人员李莎凭借专业的反诈意识和敏锐的风险甄别能力，成功拦截一起冒充单位财务发布补贴申领链接的电信诈骗，为客户守住了资金安全。
2026年4月8日中午，一名客户来到建行网点，称单位工作群内发布了“26年4月综合补贴在线申领”的通知，要求群内人员下载附件、点击链接申报领取，且标注“逾期将不受理”。客户点开链接后看到一条“人社局”的通知，需要填写个人信息进行申报，因操作略显复杂，希望工作人员协助办理。
网点工作人员查看客户手机聊天记录后，判断此类以“补贴申领”为噱头、通过微信群发送陌生文档链接的操作，是典型的电信诈骗套路。工作人员向客户详细讲解了该类诈骗的作案手法：诈骗分子通常盗取单位财务等管理人员的微信账号，在工作群内发布虚假补贴通知，以“限时申领、逾期作废”为诱饵，诱导群成员点击钓鱼链接、下载木马文件，进而套取身份证号、银行卡号、支付密码等敏感信息，最终实施资金盗刷。
为彻底打消客户疑虑，工作人员建议客户立即与单位财务人员核实情况。经客户联系，单位财务人员确认其微信账号出现异地登录、存在被盗风险，随即在工作群内发布紧急通知，告知群内人员切勿点击相关链接。至此，客户确认该通知为诈骗信息，对建行工作人员的专业提醒和及时拦截表示感谢，避免了个人信息泄露与财产损失。
此次事件中，建行鄂尔多斯分行工作人员以高度的责任心和专业的反诈能力，及时识破骗局、守护客户资金安全，践行了金融机构的社会责任。(王晶)
