近日，乌兰察布市集宁区马莲渠司法所充分发挥人民调解“第一道防线”作用，成功调解一起因施工单位排水导致村民耕地受损引发的信访纠纷，有效化解了矛盾，维护了双方合法权益，促进了基层和谐稳定。
此前，某单位在霸王河村附近进行排水管道施工时，因操作不当导致积水蔓延至周边农田，造成一村民84亩的租赁耕地被淹没破坏，期间还因施工临时碾压3亩耕地和砌井3个，导致农作物出现枯萎、减产，部分地块因碾压出现土壤板结，农作物生长受到严重影响。村民多次与施工单位协商，要求赔偿耕地损失、恢复土地原貌，但该单位认为损失程度难以界定，双方就赔偿金额僵持不下，矛盾逐渐升级。情绪激动的王某，遂通过信访渠道寻求帮助。
马莲渠司法所接到信访部门转办信息后，立即启动联合调解机制。在乡政府领导下，联合村委会干部第一时间赶赴现场调查，走访受损村民，详细了解耕地受损面积、作物损失等情况，同时与施工单位负责人取得联系，核实事件经过。调解过程中，村民主张施工单位应全额赔偿农作物损失及土地修复费用，而施工单位则认为损害程度有待评估，且村民索赔金额过高。面对分歧，工作人员坚持“法理情”相融合的原则：一方面，向施工单位释明《中华人民共和国民法典》中关于侵权责任的相关规定，指出其施工过程中未采取充分防护措施，应当对村民损失承担相应赔偿责任;另一方面，对村民耐心劝导，安抚激动情绪，解释司法鉴定和评估程序，建议合理确定索赔范围，避免矛盾激化。
在掌握完整事实基础后，为更快更好地化解矛盾，马莲渠司法所组织工作人员开展矛盾分析研讨会，对案情调解矛盾点进行梳理。在征得双方同意下，最终确定结合往年亩产和市场价格，通过“列清单”逐项核算损失。经过多次面对面协调、背对背沟通，最终促成双方达成一致协议：施工单位一次性支付村民经济损失赔偿款52500元;村民同意息诉罢访，不再就此事追究。双方在调解协议上签字确认，一场可能升级的矛盾纠纷得以圆满化解。
