8月4日，新巴尔虎左旗公安局罕达盖边境派出所收到一份跨越千里的特殊“礼物”——来自湖南游客宋某和谭某的致谢锦旗。“为民解忧尽职尽责 抢险救急心系百姓”
的字样，传递着游客对民警的深深感激，也为边境警民故事添上温情一笔。
时间回到7月20日16时许，宋某、谭某驾车在边境辖区草地游览，意外遭遇轮胎扎破。因车内未备换胎工具，二人陷入焦急。关键时刻，他们拨打罕达盖边境派出所报警电话求助。派出所民警迅速响应，携带专业工具奔赴现场，凭借熟练技能，快速完成轮胎更换，助游客顺利脱困。
受助后，宋某、谭某一直将这份温暖记在心中。回到湖南后，特意定制锦旗寄到派出所，以这种质朴方式表达对民警热情高效服务的谢意。“当时又着急又无助，民警的及时帮忙太让人感动，这份恩情我们忘不了!” 宋某在与民警的沟通中多次感慨。
这面跨越千里的锦旗，是对罕达盖边境派出所为民服务的肯定。长期以来，派出所坚守边境一线，把游客、群众的急难愁盼放在心上，用一次次快速响应、专业处置，守护边境平安，拉近警民距离。
此次获赠锦旗，既是激励也是鞭策，派出所将继续践行职责使命，以更贴心服务、更主动作为，让警民鱼水情在边境辖区持续升温，为边境地区和谐稳定注入更多温暖力量。
