9月22日，一面承载着满满感激的锦旗跨越路途，邮寄至呼伦贝尔边境管理支队罕达盖边境派出所。鲜红的锦旗上，“为民解忧显担当
边境守护暖人心”12个金色大字格外醒目，这不仅是游客王先生对民警的真挚致谢，更是对派出所为民服务工作的高度肯定，背后藏着一段紧急救援的暖心故事。
时间回溯至9月14日，王先生驾车行驶至罕达盖嘎查往南约15公里处时，意外突然发生——车辆两个车胎侧面被轮毂严重硌破，破损程度已无法修补，原本正常行驶的汽车彻底“趴窝”在荒郊野外。面对陌生的荒野环境与突如其来的困境，孤立无援的王先生没有慌乱，第一时间拨通了罕达盖边境派出所的求助电话，将希望寄托在民警身上。接到求助电话的那一刻，罕达盖边境派出所民警立即进入“应急状态”。一方面，民警在电话中耐心细致地询问王先生周边的地形特征、植被样貌等关键信息，凭借丰富的经验快速锁定其被困位置;同时，考虑到王先生身处荒野可能产生焦虑情绪，民警不断用温和的语气安抚他，详细告知救援的每一步流程，让他安心等待。另一方面，民警第一时间联系专业拖车机构，结合荒野路段坑洼、狭窄的地形特点，与拖车师傅反复沟通、协调，精准规划出最快的救援路线;在此过程中，民警全程跟进拖车调度进度，实时了解车辆行驶情况，确保救援工作高效推进。最终，在民警的全力协调下，拖车顺利抵达被困现场，成功将故障车辆拖至附近维修地点，王先生也顺利摆脱困境。
“多亏了派出所民警的及时帮助，不然我真不知道该怎么办!”事后，心怀感激的王先生特意定制了一面锦旗，通过邮寄的方式送到派出所，以此表达对民警的深深谢意。长期以来，罕达盖边境派出所在扎实做好边境巡逻管控、维护边境地区安全稳定工作的同时，主动延伸服务触角，将群众的急难愁盼放在心上，让警民鱼水情在边境一线愈发深厚。(李晶 包旭龙)
