正值繁忙的剪羊毛时节，辖区牧民张某却被一桩合同纠纷绊住手脚。一边家里的剪毛活正缺人手，一边胳膊旧疾需赴外地就医，偏偏法院传票也在这时送到，让本就分身乏术的张某焦头烂额、一筹莫展。
此前，被告张某与原告雷某签订了一份柠条平茬合同。由于张某年事已高，签订合同时未能充分理解条款内容，事后发现约定的价格明显低于市场水平，遂拒绝继续履行合同。面对原告雷某的起诉，张某心中颇感委屈。他表示自己并非推卸责任，愿意退还已收到的款项，但认为雷某并未进场施工，因此不应承担那些未实际发生的不合理损失。张某恳切地说：“眼下正是剪羊毛的关键时期，家里事务繁多，我年纪大了，加上身体不适急需外出治疗，希望法院能组织上门调解，在我就医前把纠纷彻底解决。”
群众的急难愁盼就是司法工作的出发点和落脚点。接到被告张某的诉求后，办案干警深入牧区，将调解现场设在张某家中，就地开展纠纷化解工作，用心用情为当事人排忧解难。
调解现场，干警耐心细致地向被告张某讲解合同相关法律规定，明确告知其违约需承担的法律责任，同时认真倾听张某的难处和诉求，再逐步引导原告雷某换位思考、体谅对方实际困境。经过几轮沟通，双方的分歧慢慢消除，最终握手言和，达成了一致的调解协议;被告张某在全额退还雷某已支付的合同款项之外，自愿支付合理的违约损失，以弥补雷某前期筹备的实际损失。雷某当即撤回额外违约金的诉求，对处置结果深表认可。一桩矛盾尖锐的合同纠纷，就地在张某的草原牧场上圆满化解。调解结束后，张某握着工作人员的手连连道谢：“原本以为接到法院传票会耽误剪羊毛、耽误看病，没想到你们直接找上门调解，真是给我解决了燃眉之急。”
下一步，鄂托克旗人民法院立足牧区生产生活实际，持续深化上门调解、巡回办案机制，将司法服务延伸至牧民家门口，靠前化解基层矛盾，让司法温情洒满草原各处。(包怡璠)
