案件质量是法律援助工作的生命线,关乎群众切身利益与司法行政公信力。鄂尔多斯市鄂托克旗法律援助中心聚焦案件提质增效、增进群众法治获得感目标,以全流程精细化管理为抓手,搭建全覆盖案件质量管控体系,持续优化法律援助服务,在全市案件质量评估中表现优异。
党建领航,锻造案件质量“政治关”
中心坚持党建引领,将政治标准贯穿案件办理全过程,常态化强化办案人员党性锤炼与作风建设。推动党建与业务深度融合,压实全员办案责任,从严把控案件事实、证据采信与法律适用环节,严守公平正义底线。以党建赋能办案质效提升,不断规范履职流程,切实增强法律援助服务的权威性与群众认可度。

人才培优,锤炼案件质量“人才关”
中心聚焦队伍能力建设,常态化开展专业化培训。邀请资深评估专家围绕办案流程、质量标准、文书规范等内容授课,定期组织法律援助人才库律师开展业务集训,重点讲解结案材料规范、程序合规等核心要求。同时围绕劳动争议、人身损害、刑事辩护等领域优秀案卷开展专题研讨,梳理办案难点堵点,优化办案思路,全面提升承办律师的专业能力与办案水平。
源头把控,筑牢案件质量“入口关”
在案件受理指派环节,中心推行“点援制+轮派制”模式,结合案件类型、难易程度精准匹配律师资源,兼顾受援人自主选择权与办案专业性。针对群体性、重大影响、疑难复杂案件,严格落实集体会商、全程督办机制,有效防范办案风险。2023年至今,该模式已规范指派案件600余件,案件质量与群众满意度稳步提升。同时统一沿用自治区标准文书格式,推广标准化文书模板,从源头规范案卷制作、夯实案件质量。

过程监管,夯实案件质量“办理关”
中心严格落实《法律援助法》要求,实行案件受理、审批、指派、办理、归档“五统一”管理,将受理审批指派流程压缩至1个工作日,充分保障律师办案时间。通过庭审旁听、案卷评查、群众回访、征询公检法意见等方式,建立案前、案中、案后全周期监督机制,以常态化过程监管,全方位守住案件办理质量关口。
闭环评查,健全案件质量“评估关”
中心健全第三方质量评估机制,选聘专业律师组建评估队伍,严格依据司法部相关评估规则,分领域实行“一卷三评”,形成闭环式质量管控流程。强化评估结果运用,推行差异化补贴机制,对优质案卷予以奖励、对不合格案卷不予补贴,以刚性奖惩倒逼办案质量提升,推动案件质量管控常态化、规范化。

下一步,鄂托克旗法律援助中心将持续优化全流程质量管控模式,深耕党建引领、人才培优、源头把控、过程监管、闭环评查工作体系,以更严标准、更实举措淬炼案件质量“硬实力”。全力打造优质、高效、专业的法律援助服务,让每一起案件都经得起检验,切实守护困难群众的合法法治权益。(罗定东)





