10月21日，呼伦贝尔边境管理支队罕达盖边境派出所收到一份特殊的快递，一面印有“尽职尽责 温暖人心”的锦旗，是吉林游客陈先生专程邮寄过来的。
事情要从10月4日说起。陈先生在罕达盖嘎查附近自驾游玩，停车时，车辆被旁边车辆开门剐蹭，等他发现时，肇事车辆已驶离现场，找不到人，无奈之下拨打了报警电话。接警后，派出所民警立即开展线索核查，对接多方资源，连续两天溯源排查，终于找到了涉事人员和车辆。
“本来以为茫茫草原找不到人，这事只能自认倒霉，没想到民警这么上心，连着帮我查了两天。” 陈先生感慨道。经过民警耐心沟通调解，双方静下心来协商，这起车辆剐蹭纠纷顺利化解。事情解决之后，已经返程回到吉林的陈先生一直记着这份帮助，特意定制锦旗寄到派出所，向认真负责的民警表达谢意。
罕达盖边境派出所将持续扎根草原，把为民服务落到实处，用心办好群众的每一件小事，及时化解矛盾纠纷，切实提升群众的安全感和满意度。
