边境无小事，件件系民心。在呼伦贝尔市新巴尔虎左旗罕达盖嘎查，不少群众遇到拿不定主意的纠纷时，第一时间就会想到找派出所，一桩桩看似不大的矛盾，就在民警耐心的调解下顺利化解。
9月3日早上8点多，罕达盖边境派出所接到了辖区群众王某的报警。原来，王某从山东订购了一百捆草绳，一开始和货运司机说好，到罕达盖加油站卸货。可等货车千里迢迢开到地方，王某希望司机再把草绳送到自家院里。司机觉得临时改路线，会多出不少时间和成本，不愿意绕行，双方各有难处，谁也说服不了谁，越吵越僵。
接到报警后，民警立刻赶到现场。没有生硬说教，而是先安抚好两个人的情绪，一边听收货人的实际难处，一边体谅长途奔波的货运司机的辛苦，把前因后果捋得明明白白。民警摆事实、讲道理，也劝大家多换位思考，有分歧可以商量着解决。
经过一番耐心沟通，双方终于各退一步，达成了共识：货运司机同意把一百捆草绳送到王某家院内卸货，王某当场付清了全部货款和运费一共26500元。一桩僵持不下的矛盾，就这样顺利画上了句号。(赵智伟)
