为切实维护农民工合法劳动权益，有效防范化解劳资矛盾纠纷，筑牢辖区平安稳定防线，新巴尔虎左旗综治中心充分发挥基层治理统筹联动作用，精准处置、高效化解一起涉及百余名农民工的大额欠薪纠纷，以务实举措为务工群众追回劳动报酬。
【案情简介】
劳资起争议 十余万薪资久拖未结
近日，陈某等100余名务工人员为某项目工程公司提供劳务服务。工程完工后，双方因工程质量认定产生分歧，该工程公司以此为由，拖欠十余万元农民工工资不予结算兑付。期间，陈某等人多次主动与企业沟通协商薪资结算事宜，但双方始终未能达成一致，薪资问题未得到解决。为维护自身合法权益，一众农民工无奈向新巴尔虎左旗综治中心求助，希望通过官方渠道妥善化解劳资纠纷。
【处置举措】
三步联动法 靶向攻坚化解薪资纠纷
接到群众求助后，旗综治中心坚持民生为先、快速处置原则，第一时间启动矛盾纠纷联动化解机制，统筹协调劳动监察和行业主管部门，创新运用“三步工作法”，精准破解欠薪难题，高效推进纠纷化解工作。
推选代表归口，精准摸清群众诉求。鉴于此次纠纷涉及农民工人数多、诉求集中的特点，为高效统筹对接工作，综治中心立即组织调解员、法学咨询专家赶赴现场，倾听群众心声、详细梳理问题原委。同时，本着民主自愿原则，组织全体务工人员投票推选4名农民工代表，统一对接各部门开展诉求反馈、沟通协商工作，规范化解流程，提升处置效率。
多部门联审，精准锁定争议核心。经多方沟通核实，明确本次纠纷核心争议点集中在工程质量界定、务工人员数量、实际用工时长、拖欠工资金额等方面。一方面，针对工程质量争议，行业主管部门主动对接项目总包、分包单位开展实地核查，明确工程质量属于企业内部权责纠纷，农民工已按要求完成劳务工作，依法享有足额获取劳动报酬的权利，企业不得以工程质量问题为由拒付工人薪资。另一方面，由农民工代表梳理汇总完整的薪资拖欠明细，交由涉事企业逐一核验。劳动监察部门同步调取项目劳务合同、工地日常考勤台账等原始凭证，现场逐项核对佐证。
现场兑付结清，切实保障权益落地。调解员和法学咨询专家通过多轮普法释法、耐心沟通调解，向企业清晰解读劳动保障相关法律法规，最终涉事企业对拖欠100余名农民工十余万元工资的事实予以全部认可。为避免纠纷反复，切实让务工群众安心放心，涉事企业第一时间筹措薪资资金，在行业主管部门全程监督见证下，严格履行调解协议，现场足额结清全部拖欠工资十余万元，实现矛盾纠纷一次性、彻底性化解。
【解纷启示】
多元聚合力 筑牢民生平安底线
此次纠纷是典型的群体性农民工欠薪案件，具有涉众人数多、涉案金额大、社会关注度高的特点，若处置不及时、化解不到位，极易引发群体性事件，影响辖区社会和谐稳定。
本次矛盾高效化解，得益于综治中心“统筹协调、部门联动、精准施策”的基层治理工作模式。工作中，综治中心充分发挥牵头抓总、中枢联动职能，有效整合司法调解、劳动监察、行业监管、法学咨询专家等多方资源，形成左右联动的解纷格局。各职能部门各司其职、协同发力，通过凭证核查厘清事实、以法律依据定分止争、以暖心服务保障权益，精准破解劳资纠纷痛点难点。
下一步，新巴尔虎左旗综治中心将持续聚焦农民工薪资保障等民生重点领域，提升基层矛盾处置专业化、高效化水平，持续夯实辖区平安稳定、和谐有序的社会治理根基。(敖晶)
