6月3日，满洲里市居民徐女士带着一面锦旗来到内蒙古呼伦贝尔边境管理支队北屯边境派出所，紧紧握住民警温都苏的手：“钱没了我这辈子就完了。你们不仅保住了我的养老钱，更把我从骗局里拽了出来。”
送锦旗的缘由，要追溯到8天前。
5月26日13时徐，北屯边境派出所接到反诈预警：徐女士的手机正被不法分子远程控制，即将完成大额转账。民警温都苏、徐鹏帅赶到其家中时，徐女士神情恍惚地盯着手机屏幕，转账确认按钮已开始倒计时，卡内27万元存款随时可能被转出。
温都苏果断上前拔掉手机SIM卡并强制关机，以物理方式切断远程操控。经核查，徐女士接到不法分子电话，对方谎称其开通了某App月付功能，不关闭将被持续扣费。徐女士按对方要求一步步操作，导致手机被远程控制，此前已向指定账户转出5万元。
随后，民警带徐女士前往各开户银行，对其名下全部银行卡逐一挂失、冻结。经过近两个小时紧急办理，卡内剩余27万元被全部保住。民警又陪同徐女士对手机进行格式化处理，彻底清除恶意程序。
保住资金后，民警发现徐女士对电信网络诈骗套路仍认识模糊，随即将其带回派出所“反诈唤醒室”，播放辖区同类骗局受害者自述视频，对照流程图逐层拆解诈骗手法，现场展示不法分子伪造的公司资质和虚假交易后台截图。经过一个多小时的劝导，徐女士幡然醒悟，当场安装“国家反诈中心”App，开启来电预警，并主动申请加入反诈志愿者队伍。
把徐女士从骗局中“唤醒”的这间反诈唤醒室，是北屯边境派出所针对刷单返利、虚假投资等高发电信网络诈骗类型专门打造的。室内摆放反诈宣传册，滚动播放反诈视频和真实受骗案例，墙上悬挂反诈警示标语。群众离开前，民警还会对其进行反诈知识小测试，确保真正掌握防骗要点。
此外，该所总结出“123”反诈唤醒工作法，即组建一支双语劝阻与资金拦截专班，实现“预警—劝阻—止付”全链条闭环;锁定高危预警人员和易感群体两类对象，实行“一人一策”上门和常态化精准宣传;执行风险直击、套路拆解、实操巩固三步闭环，让群众掌握“不听、不信、不转账、先报警”的应对方法。
2026年以来，该所已成功处置反电诈预警410起，劝阻群众383人，为群众止付、挽损超103万元。(公文博 吴迪)
