3月9日，呼伦贝尔海拉尔国际机场上演了暖心一幕。
海拉尔出入境边防检查站执勤民警在例行查验时，发现一名外籍男性旅客行动异常，手拄拐杖，步履蹒跚，眉头紧锁，神情痛苦。民警立即主动上前询问。经了解，这名旅客为蒙古国领事馆的工作人员，因腿部受伤，行动受限，在通关过程中面临诸多不便。
得知情况后，海拉尔边检站第一时间启动应急预案，为其开辟“绿色通道”。指派通晓蒙古语的民警全程陪同引导，协助其完成出入境查验。与此同时，协调海关、机场等联检单位配合联动，推出“一站式”暖心服务——轮椅推送、行李协助、快速安检......每一个环节都有专人对接，每一处细节都有温度相伴。
“谢谢!谢谢你们!”临别时，这位蒙古国旅客用不太流利的中文连声道谢，目光中满是感激。这一幕，是海拉尔边检站执勤民警日常工作的缩影。
下一步，该站将持续聚焦出入境旅客的急难问题，在细节处下功夫，在专业上求突破，让每一次通关体验都成为一次有温度的旅程。(张文宇 张龙斌)
