近年来，锡林郭勒盟正镶白旗人民法院坚持和发展新时代“枫桥经验”，树牢“抓前端、治未病”理念，持续加强矛盾纠纷多元化解工作，在正镶白旗综治中心设立法律咨询室、人民调解室开展案件速裁、先行调解及指导矛盾化解工作，有效衔接社会各方调解力量，推动矛盾纠纷就地化解、源头化解、多元化解。
筑牢阵地 打造便民服务“前沿哨”
正镶白旗人民法院主动融入综治中心建设，成立“1+1+1”诉讼服务团队(1名调解员+1名法官+1名书记员)入驻，提供法律咨询、指导调解、诉调对接、立案速裁等司法服务。同时，在综治中心工作室醒目位置摆放要素式起诉状、答辩状示范文本纸质版，并根据当事人需要提供文本样式，营造便民利民、规范高效的诉讼服务环境。
智慧赋能 绘就司法为民“新画卷”
正镶白旗人民法院在综治中心工作室配备具有现场调解、远程调解功能的平台设备，配置要素式诉讼文书生成系统。通过“互联网+”模式，实现了“调解——司法确认——立案——速裁”闭环窗口，以“零跑腿”解纷服务，切实减轻当事人诉累。
“两库”入驻 增添司法便民“新路径”
“刚才利用案例库查了个情况类似的案件，我心里马上有了调解方案。”综治中心的调解员说。正镶白旗人民法院在旗综治中心同步上线并全面推行“人民法院案例库”与“多元解纷案例库”，在综治中心工作室张贴“两库”二维码，为当事人和调解员提供了“以案例为鉴、以经验为引”的有力支撑。
多元共治 凝聚纠纷化解“向心力”
在高效化解矛盾纠纷的同时，正镶白旗人民法院持续完善“总对总”多元解纷体系，加强与行政调解、人民调解、行业调解等各类解纷力量的对接。
在一起民间借贷纠纷中，综治中心调解员多次拨打借款人伊某的手机，但均无人接听，就在调解工作陷入僵局时，调解员想到借助“政协+法院”民商事多元解纷机制，邀请辖区内政协委员参与解决矛盾纠纷。政协委员特邀调解员利用其为伊某所在苏木党委副书记的身份，增进了伊某的信任、减少其抵触情绪，最终双方当事人不到半天的时间就达成了和解协议。
此外，正镶白旗人民法院还在乌兰察布苏木、宝力根陶海苏木巡回审判点设立矛盾纠纷调解室，通过“法官+调解员”联动化解纠纷工作模式开展综治中心工作。（张凤兰）
