2026年11月2日，曾因纠纷寻求帮助的双方当事人，专程来到鄂尔多斯市鄂托克旗综治中心，将两面分别题写“综治统筹联动聚力，化解矛盾情暖民心”“综治聚力解难题，多元解纷护平安”烫金锦旗送至工作人员手中。锦旗上字句饱含真情，彰显群众对矛盾调解工作的肯定与赞许。
今年8月，阿尔巴斯苏木一名务工人员在停工当日突发疾病不幸离世，家属与雇主就补偿事宜分歧较大。鄂托克旗综治中心作为全旗基层社会治理统筹、矛盾纠纷联动调处核心枢纽，了解到该起纠纷后，立即启动多部门联动调解机制，统筹法院、司法局、信访局、属地政府及派出所力量成立专项调解工作组，坚持释法明理与情理疏导相结合，多轮耐心沟通，逐步消解双方对立情绪，最终促成当事人达成一致协议，实现矛盾纠纷一次性化解。
一面锦旗，一份肯定;一次调解，一份心安。锦旗是群众最真挚的褒奖，更是鄂托克旗综治中心践行初心、为民解纷的生动见证。下一步，鄂托克旗综治中心将持续践行新时代“枫桥经验”，紧盯矛盾源头化解、守牢基层平安底线，不断健全多元联动解纷机制，在每一起纠纷调处中把握好法律尺度、传递好民生温度，努力把矛盾风险化解在萌芽、化解在基层。
