为有效化解刑事诉讼矛盾纠纷，实现案结事了人和，鄂尔多斯市准格尔旗人民检察院立足刑事检察职能，聚焦办案全流程，抓实源头防控、释法说理、矛盾化解三项重点举措，切实提升刑事案件矛盾化解工作质效。
一是抓实审查起诉源头管控，筑牢案件矛盾化解工作基础。坚持把矛盾风险化解向前延伸至审查起诉环节，在查清案件事实、固定完善证据的基础上，规范适用认罪认罚从宽制度，充分保障犯罪嫌疑人、辩护人各项诉讼权利，细致阐释量刑建议依据、法律后果，从源头上稳固认罪认罚成果、化解当事人内心症结。常态化落实被害人权利告知义务，针对侵财、人身伤害等涉赔偿类案件，办案中同步开展促成退赃退赔、刑事和解工作，积极搭建协商平台，推动纠纷在起诉阶段得到实质性处置，避免将矛盾全部传导至审判环节，从办案源头化解当事人对立情绪。
二是做实分层分类释法说理，消除当事人认知误区、化解办案症结。改变“重办案、轻说理”工作模式，将释法说理嵌入审查、庭审各环节。审查阶段针对犯罪嫌疑人、被害人开展口头释法，讲清案件事实、法律规定，厘清刑事处罚与民事赔偿边界，纠正被害人的片面认知。对疑难复杂、争议较大案件，积极运用公开听证程序，邀请听证员、人民监督员参与，借助第三方力量化解心结。庭审当中围绕控辩焦点开展当庭说理，通过精准法理阐释消除当事人抵触情绪，夯实案结事了基础。
三是强化司法救助工作，巩固纠纷化解工作成效。坚持办案与救助同步推进，对遭受犯罪侵害、生活陷入困境的被害人，及时启动司法救助程序，落实救助资金，缓解被害人实际生活困难，切实通过温情司法化解群众心结、抚平受损权益。今年以来，该院共办理司法救助案件8件，帮扶因刑事案件致困的被害人9人，累计发放司法救助金16万元。同时加强法检衔接配合，对高风险、争议较大案件，就事实认定、量刑尺度、当事人思想疏导加强沟通，协同做好矛盾化解。定期开展重点案件复盘分析，梳理在证据审查、量刑建议、矛盾化解、释法说理方面存在的短板弱项，倒逼办案人员补齐工作短板。在严格依法履职前提下，最大限度化解社会矛盾，实现政治效果、法律效果、社会效果有机统一。(侯宇)
