控告申诉检察信访工作是检察机关联系群众的重要桥梁，其工作原则需兼顾法治精神、司法规律与群众需求。近日，鄂尔多斯市鄂托克旗人民检察院接待群众来访，听取群众诉求，为群众撑起“法治保护伞”。
接访中，分管第三检察部副检察长以及第三检察部检察人员认真听取信访群众反映的信访事项，详细询问具体情况，帮助厘清问题本质，现场分析解决，对群众提出的问题和诉求逐一给予答复，耐心释法说理，并认真做记录，督促本院相关部门做好跟踪办理。
员额检察官围绕群众关心的信访问题耐心细致的讲解，引导群众树立依法信访、正确行使权利、文明理性表达诉求、合法合理维护权益的法律意识。接访过程中体现了控告申诉检察信访工作原则既是司法机关的法治属性，也突出了 “为民解忧” 的价值导向。通过依法、规范、高效的工作机制，真正实现 “纾解群众急难愁盼” 的目标。
在下一步工作中，鄂托克旗人民检察院将持续以法律为准绳，严格依照《信访工作条例》《人民检察院信访工作规定》等法规处理信访事项，聚焦人民群众急难愁盼问题，扎实做好服务群众 “最后一公里”，高质效办好每一件实事、每一个案件，用法治力度提升服务民生温度。(赵代兄)
