内蒙古法治网讯（记者 王美艳）2025年07月23日03时-07月25日10时，呼和浩特市辖内大部分出现大雨天气过程，历史罕见，期间伴随短时强降水、雷暴大风等强对流天气。人保财险呼和浩特市分公司深刻认识到当前做好主汛期灾害应对和保险服务工作的重要性和紧迫性，立即启动夏季汛期应急预案，全面部署相关工作，开通绿色理赔通道，调配全部理赔力量开展应急救援和理赔保障工作。
暴雨倾盆而下，不过片刻，市区街头就积起没膝的水洼。此时，一位大姐冒雨前往人保财险呼市公司求助，称自己骑行的电动车在积水中翻倒，无法挪动。理赔人员二话不说，顶着湍急的水流快步上前，合力将电动车抬到安全区域，他们以行动传递保险温度，用坚守书写守护担当，成为洪涝中温暖客户的理赔微光 。
在一处高架桥下，一辆黑色轿车被困积水中，车主焦急地望着车窗外刚在工地上不慎把脚崴伤的工友，进退两难，理赔员小张注意到此情景，快步上前，顾不上浑浊的积水已没过小腿，将受伤的工友背上车后又亲切指导车主操纵车辆驶离危险区域。这份及时的帮助，让车主心里暖烘烘的，也让理赔服务的温度，在雨中静静传递 。
车主王先生因本次暴雨导致车辆被困积水当中，他赶忙拨打人保财险呼市公司24小时客服热线寻求帮助，理赔员小赵迅速将王先生解救至安全区域，王先生他望着后备箱里重要财物心急如焚，小赵顾不上已经深达腰部的积水，快速将车内贵重物品转移至安全处，动作利落又细心，为车主挽回财产损失，风雨中，这一幕让保险的守护与温度尽显 。
下一步，人保财险呼和浩特市分公司将持续关注本次灾情的后续处置进展，用最快速度帮助本次受灾群众复工复产，以实际行动诠释新时代人保人“越是艰险越向前”的担当脊梁。
