(内蒙古法治网讯 记者 闫利民 刘琪 通讯员 秦福来)在社会治理的宏大版图中，人民法庭作为司法体系的前沿阵地，始终坚守以人民为中心的工作理念，扎实践行新时代“枫桥经验”。今年以来，呼伦贝尔市牙克石市人民法院免渡河法庭以“六个行动”“四项工程”为抓手，与免渡河镇综治中心紧密协作，致力于为人民群众提供高效、便捷、公正的司法服务，努力实现矛盾纠纷化解“最多跑一地”的目标，让司法阳光照耀每一个角落。
在一起交通事故纠纷中，免渡河法庭办案人员以“四心”工作法为抓手，坚持秉公心、诚心、耐心、细心的态度，先后为双方当事人组织四次调解工作，认真倾听群众诉求，想群众之所想、急群众之所急，最终引导双方当事人在互谅互让的基础上达成和解协议，真正实现案件事了人和，获得当事人高度认可。从婚姻家庭纠纷到邻里琐事矛盾，从土地权益争议到民生保障问题，每一个关乎群众切身利益的案件，该法庭都高度重视，以实际行动诠释司法为民情怀，让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义和法治温度。
不仅如此，免渡河法庭积极与镇综治中心携手构建多元化纠纷解决机制。一方面，加强与基层调解组织、村委会、居委会的联动协作，形成工作合力。在纠纷发生初期，充分发挥基层组织熟悉社情民意的优势，第一时间介入调解，将矛盾化解在萌芽状态。在某起邻里建房纠纷中，当地村委会和调解组织在了解情况后，迅速联合法庭工作人员，多次上门与双方当事人沟通协调，从法律规定、邻里情谊等多个角度进行劝解，最终促使双方达成和解协议，避免了矛盾的进一步升级。另一方面，该法庭还利用现代信息技术，打造“线上+线下”相结合的纠纷解决平台。通过远程视频调解、在线立案、电子送达等方式，打破时间和空间的限制，让群众足不出户就能参与纠纷解决过程，大大提高了纠纷解决的效率，降低了群众的维权成本。同时，还积极开展巡回审判工作，将法庭开到群众家门口，通过以案说法的形式，增强群众的法律意识，起到了审理一案、教育一片的良好社会效果。
为了实现矛盾纠纷化解“最多跑一地”，免渡河法庭与镇综治中心全流程完善群众诉求的受理、转办、办理、督办等工作机制。在受理环节，设立专门的服务窗口和热线电话，确保群众诉求能够及时得到接收和登记，做到件件有记录、事事有回音。对于简单的纠纷，法庭组织工作人员当场进行调解处理;对于较为复杂的案件，镇综治中心及时转办至相关责任部门，并明确办理时限。在办理过程中，人民法庭充分发挥司法审判职能，为纠纷解决提供法律依据和专业指导;综治中心则负责统筹协调各方资源，推动纠纷有效解决。通过一系列举措，有效提升了群众的满意度和获得感。
在新时代的征程中，免渡河法庭将继续全力支持综治中心工作，坚持“司法为民、公正司法”宗旨，深入践行新时代“枫桥经验”，不断完善工作机制，创新工作方法，努力将矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态，为维护社会和谐稳定、保障人民群众安居乐业作出更大的贡献，让“最多跑一地”成为人民群众享受优质司法服务的生动实践。
