物业服务不到位，业主拒交费，矛盾越积越深怎么办?近日，康巴什区人民法院成功化解42起物业纠纷在庭外达成和解，真正实现“案结、事了、人和”!
原来，部分商户因对物业服务不满，长期拒缴物业费，物业公司遂将其中一户诉至法院。立案庭法官敏锐意识到，这起案件表面是履约争议，实则是长期矛盾积累的集中爆发，若简单判决，不仅难以化解矛盾，还可能引发更多诉讼。
为从源头解决问题，法院迅速启动“多元解纷”机制，邀请人大代表、物业公司、商户代表及社区工作人员共同参与，召开“面对面”调解协商会。法官选取一户由人大代表经营的商户作为示范案例，聚焦争议焦点，释法说理，促成双方达成和解。
看到有人带头和解，且方案公平合理，大家纷纷放下顾虑。最终，42家商户全部与物业公司达成和解协议，并当场履行完毕，实现了矛盾纠纷的实质性化解。
“没想到不用打官司也能解决问题!”“法官真心为我们着想!”物业公司和商户们共同为法院送来锦旗，表达由衷感谢。
