近日，鄂尔多斯市鄂托克旗人民法院棋盘井法庭成功调解一起物业服务合同纠纷案件。
陈某是棋盘井镇某小区的业主。此前，陈某停放在小区内的车辆被撞，为查找肇事人员，陈某立即联系物业公司，请求调取事发区域的监控录像。然而，由于该区域监控设备已损坏，物业公司无法提供有效视频资料，导致难以确定肇事者。陈某因此对物业公司产生不满，并在随后几年拒绝缴纳物业费。物业公司多次催收未果后，为维护自身权益，将陈某诉至法院，要求其支付拖欠的物业费。
案件受理后，承办法官迅速梳理案情、明确双方争议焦点，为尽快解决纠纷，承办法官组织双方进行调解。调解过程中，承办法官向物业公司指出，在业主车辆受损后未提供必要协助，建议改进服务质量，同时向陈某阐明按时缴纳物业费的义务，引导双方互相理解。
最终，在承办法官的积极调解下，双方达成一致调解协议，陈某当场付清全部物业费。至此，这起持续多年的物业纠纷得到圆满解决。(莫喜叶)
